aliexpress according to local laws

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Il rarement facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chaque site légitime et digne de confiance, beaucoup de individus veulent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus jamais être yeux ainsi qu’à entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il est important de faire des recherches sur le exposition sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle acheteurs ? Est-il facile d’éviter fraudes et les escroqueries ? Comment le position gère-t-il litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, nous allons plonger sur la planète d’AliExpress et apporter des solutions à plusieurs de ces questions. Vous pouvez également certifier que tandis que vous êtes un acheteur intelligent, il existe de nombreuses raisons d’acheter votre plateforme sur des plateformes web chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce informatique qui offre une variété de faveur de détail aux entreprises et aux individus du monde entier. En avril 2016, elle est dépassé Walmart pour devenir le plus grand détaillant or monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il convient d’une entreprise uniquement sur la toile qui vend principalement des produits chinois. Il fonctionne plus comme eBay qu’Amazon : c’est une plate-forme hôte qui donne l’opportunité aux entreprises tierces de vendre produits. Elle ne vend pas d’articles elle-même.

Le circonstances est le endroit de commerce cybernétique populaire en Russie et est également largement utilisé dans radical l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat en ligne comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous n’êtes pas capable de voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une partie importante du d’achat. Vous ne pouvez pas sentir pour vérifier la qualité de bâtiment ou bien vérifier un rapport informatique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent tel que décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité compulser critiques virtuels et pourquoi pas même aller magasiner pour nier le problème.

Mais a l’intérieur du cas d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas disponibles en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision seulement sur la base de la plusieurs photos. Il est ainsi essentiel que le disposition adroit d’une solide diplomate de protection des acheteurs.

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Heureusement, est un cas.

L’entreprise offre deux garanties importantes :

  • Remboursement complet si vous ne recevez pas votre paquet – Si l’article ne se présente pas, ou bien même s’il n’arrive pas dans le délai convenable dans le vendeur, vous avez la possibilité demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ou bien partiel si l’article n’est pas tel que décrit – Si votre acquisition diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez deux options. Vous pouvez admettons retourner l’article pour un remboursement complet, va pour ça conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, comme pour les autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un rubrique manquant, défectueux ou barbare n’est pas aussi simple que de cliqueter simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend la fin de la commande ainsi qu’à plus de 15 jours après la fin de celle-ci, il est l’unique option qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en morceau de pré-complétion et que le vendeur négation de coopérer, vous devez attendre que la commande va pour ça clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous aviez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur refuse de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, dans l’hypothèse ou vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir une contravention. Cela donne le formel.

Troisièmement, si vous n’êtes pas satisfait des discussion officielles, vous avez la possibilité soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors comme médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne fin

La façon la plus facile d’éviter d’utiliser les voies de remboursement règlement des différends est de trouver un vendeur de bonne réputation. Si des millions de preneur satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes beaucoup moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La feuille de rétroaction

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle écrit du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

Chaque vendeur est un pourcentage de autorégulation claire mais également une note de rétroaction. La note de retour est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les cotes quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et les cotes une et de de deux ans ans étoiles déduisent un point.

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Plus bas dans la page, vous avez la possibilité voir les évaluations pendant étoiles subdivisées en éléments tel que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour tout sous-catégorie, vous avez la possibilité voir dans l’hypothèse ou le vendeur en question est au-dessus ainsi qu’à au-dessous de la moyen du site.

Enfin, d’or bas de la page, vous trouverez un diachronique de leurs arrangement ainsi que les commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs aussi offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il de garanties fournies, plus vous avez la possibilité être confiant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que les mêmes aisance sont reproduites sur tout catalogue. Assurez-vous d’effectuer des étude approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs peuvent offrir :

  1. Livraison pile – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre acquisition n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet dans l’hypothèse ou le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur est un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours sans avoir à vous soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un chronique informatique de grande valeur, il faut réaliser attention à cela. Cela veut dire que l’article a été vérifié tel que authentique parmi AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un papier individuel, vérifiez les déclarations sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la passage du produit, ou bien cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties sous l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que va pour ça le position de sécurité recouvert in situ parmi le site, vous devez toujours supporter une de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress met à votre disposition plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter les ventes frauduleuses. La plupart d’entre tout seuls relèvent du bon sens, par contre il est quand même sage d’en passer en revue quelques-uns :

  • Si le prix est trop beau pour évoluer en tant que vrai, c’est probablement le cas. Désolé, par contre vous n’aurez pas le terminal mentionné iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez les petits caractères.
  • N’envoyez onques d’argent sur le compte d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement au lieu parmi AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le emploi ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison d’avoir reçu la commande. Ne dites des fois que vous avez reçu un éditorial de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez aussi vous livrer compte de quelque chose invoqué formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les produits chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et mises à notre disposition pour une jeu du taxe d’un feuilleton équivalent dans les magasins en Amérique du Nord ou bien en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du rang n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ainsi qu’à eBay.

Avez-vous acheté un papier chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous jà eu à utiliser voies de règlement des différends ? Vous pouvez nous notifier toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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