aliexpress france.fr

aliexpress france.fr

Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chaque conjoncture légitime et digne de confiance, des centaines de personnes veulent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus à la saint-glinglin être vision ou entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il sera important d’effectuer des étude sur le exposition sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle les acheteurs ? Est-il facile d’éviter fraudes et escroqueries ? Comment le condition gère-t-il litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, allons plonger sur la terre d’AliExpress et répondre à certaines de ces questions. Vous pouvez aussi voir que tandis que vous êtes un acheteur intelligent, il existe raisons d’acheter votre technologie sur des websites chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce cybernétique qui offre une variété de bienfait de détail aux entreprises et aux consommateurs du monde entier. En avril 2016, a dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant d’or monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il est question d’une entreprise uniquement online qui vend principalement des produits chinois. Il agit plus comme eBay qu’Amazon : c’est une plate-forme hôte qui donne l’opportunité aux entreprises tierces de vendre leurs produits. Elle ne vend pas d’articles elle-même.

Le orientation est le rang de commerce informatique le plus populaire en Russie et est aussi largement utilisé dans entier l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat sur la toile comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous n’êtes pas capable de voir l’article l’achat.

Cela supprime une fraction importante du processus d’achat. Vous n’êtes pas capable de sentir un produit pour éprouver la qualité de construction et pourquoi pas vérifier un éditorial informatique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent tel que décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité lire critiques online ou même aller faire des commissions pour nier le problème.

Mais a l’intérieur du d’AliExpress, où beaucoup d’articles chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision uniquement sur la base de la description quelques photos. Il est donc essentiel que le rang adroit d’une solide adroit de protection des acheteurs.

LIRE  qui a deja commander chez aliexpress

Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre de de deux ans ans garanties importantes :

  • Remboursement complet si vous ne recevez pas ce que vous avez commandé – Si l’article ne se présente pas, ou même s’il n’arrive pas dans le délai indiqué par le vendeur, vous pouvez demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ainsi qu’à partiel si l’article n’est pas tel que campé – Si votre achat diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de de deux ans ans options. Vous pouvez va pour ça retourner l’article pour un remboursement complet, admettons conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, tel que pour les autres websites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un étude manquant, défectueux et pourquoi pas irrégulier n’est pas aussi facile que de cliqueter facilement sur un bouton “Rembourser”. Il y est tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend la fin de la commande et pourquoi pas plus de 15 jours après la fin de celle-ci, c’est la seule collection qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en période de pré-complétion et que le vendeur dénégation de coopérer, vous devez attendre que la commande soit clôturée et soulever la interrogation avec AliExpress. Malheureusement, si vous aviez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur négation de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, dans l’hypothèse ou vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous avez la possibilité ouvrir une contravention. Cela fourni le formel.

Troisièmement, si vous n’êtes pas satisfait des débat officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne superlatif

La façon la plus simple d’éviter d’utiliser voies de remboursement règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si des centaines de milliers de client satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes beaucoup moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La fait de rétroaction

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle événement du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

LIRE  aliexpress australia english

Chaque vendeur a un pourcentage de feed-back criante et une note de rétroaction. La note de contre-réaction est la somme de toutes cotes, converties en points. Les cotes quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et taxe une et deux étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous pouvez voir évaluations selon étoiles subdivisées en éléments telle que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour chaque sous-catégorie, vous pouvez voir dans l’hypothèse ou le vendeur en question est au-dessus ou minable la moyen du site.

Enfin, d’or bas de la page, vous retrouverez un relation de ordre mais aussi commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs aussi offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il existe de garanties fournies, plus vous pouvez être dépendant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas parce qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que mêmes assurances sont reproduites sur tout catalogue. Assurez-vous de faire des recherches approfondies avant de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs offrir :

  1. Livraison pile – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement si votre achat n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet si le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur a un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir vôtre soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un chronique électronique de grande valeur, il faut créer attention à cela. Cela signifie que l’article est vérifié tel que authentique chez AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un reportage individuel, vérifiez les indications sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la page du produit, ainsi qu’à cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties dessous l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que mettons le étape de sécurité revêtu en place selon le site, vous devez encore prendre une part de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress met à votre disposition plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter les ventes frauduleuses. La plupart d’entre toutes seules relèvent du bon sens, cependant il sera lorsque même réfléchi d’en récapituler quelques-uns :

  • Si le prix est trop beau pour évoluer en que vrai, c’est probablement le cas. Désolé, par contre vous aurait pas le dernier iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez les petits caractères.
  • N’envoyez onques d’argent sur le compte d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement plutôt que en AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le site ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison avant de disposer reçu la commande. Ne dites onques que vous avez reçu un feuilleton de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
LIRE  robe de soirée aliexpress avis

Vous devriez également vous rembourser compte de quelque chose qualifié formjacking, à tous les coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les produits chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et mises à notre disposition pour une jeu du valeur d’un rubrique équivalent dans magasins en Amérique du Nord ou en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du disposition n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ou bien eBay.

Avez-vous acheté un article chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous jà eu à utiliser les voies de règlement des différends ? Vous pouvez informer toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

aliexpress france.fr
4.9 (98%) 32 votes
 
OFFRE EXCEPTIONNELLE

Profitez de -50% sur le téléphone du moment : le Xone Phone. Le meilleur rapport qualité-prix sur le marché en 2019 !

x