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Il rarement facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chacun rang légitime et digne de confiance, beaucoup de individus veulent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus onques être regard ou entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il sera important de réaliser des étude sur le localisation sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle acheteurs ? Est-il facile d’éviter les fraudes et les escroqueries ? Comment le rang gère-t-il les litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, allons plonger sur la planète d’AliExpress et répondre à certaines de ces questions. Vous pouvez également découvrir que tant que vous êtes un acheteur intelligent, il existe de nombreuses raisons d’acheter votre technologie sur des sites chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce électronique qui offre une variété de faveur de détail aux entreprises et aux consommateurs du monde entier. En avril 2016, elle a dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant au monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il est nécessaire d’une entreprise seulement en ligne qui vend principalement des produits chinois. Il fonctionne plus tel que eBay qu’Amazon : c’est une plate-forme hôte qui donne l’occasion aux entreprises tierces de vendre leurs produits. Elle ne vend pas de produits elle-même.

Le emplacement est le position de commerce informatique populaire en Russie et est également largement utilisé dans parfait l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat virtuels comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous ne pouvez pas voir l’article l’achat.

Cela supprime une fraction importante du processus d’achat. Vous n’êtes pas capable de sentir pour ressentir la qualité de construction et pourquoi pas vérifier un chronique électronique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent comme décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité lire les critiques sur le web ou même aller magasiner pour nier le problème.

Mais dans le d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision seulement sur la base de la description plusieurs photos. Il est donc essentiel que le état souple d’une solide habile de protection des acheteurs.

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Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre de de deux ans ans garanties importantes :

  • Remboursement complet si vous ne recevez pas ce que vous avez commandé – Si l’article ne se présente pas, et pourquoi pas même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai adéquat chez le vendeur, vous pouvez demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ou partiel si l’article n’est pas tel que campé – Si votre achat diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de de deux ans ans options. Vous pouvez va pour ça retourner l’article pour un remboursement complet, admettons conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, comme pour les autres websites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un feuilleton manquant, défectueux ou défectueux n’est pas aussi simple que de cliqueter simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le processus de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend la fin de la commande ou plus de 15 jours après la fin de celle-ci, c’est la seule sélection qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en morceau de pré-complétion et que le vendeur négation de coopérer, vous devez attendre que la commande va pour ça clôturée et soulever la interrogation avec AliExpress. Malheureusement, dans le sur lequel vous avez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur dénégation de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, si vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir une contravention. Cela donne le processus formel.

Troisièmement, si vous n’êtes pas satisfait des discussions officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne de confiance

La façon la plus simple d’éviter d’utiliser voies de remboursement et de règlement des différends est de trouver un vendeur de bonne réputation. Si des milliers de preneur satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes largement moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La Å“uvre de contre-réaction

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle verso du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur est un pourcentage de rétroaction éclatante et aussi une note de rétroaction. La note de feed-back est la somme de toutes cotes, converties en points. Les cotes quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et les cotes une et de deux ans étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous pouvez voir les évaluations par étoiles subdivisées en éléments tels que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour tout sous-catégorie, vous pouvez voir si le vendeur en interrogation est au-dessus ainsi qu’à minable la moyen du site.

Enfin, en or bas de la page, vous trouverez un inoubliable de scores ainsi que commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs également offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il y a de garanties fournies, plus vous avez la possibilité être confiant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que mêmes cran sont reproduites sur tout leur catalogue. Assurez-vous de faire des recherches approfondies avant de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que les vendeurs peuvent offrir :

  1. Livraison à propos – Le vendeur s’engage à vous rembourser intégralement si votre acquisition n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet si le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur a un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir à vous soucier des frais d’expédition ou des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un papier informatique de grande valeur, il faut fonder attention à cela. Cela veut dire que l’article a été vérifié tel que authentique parmi AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un rubrique individuel, vérifiez les indications sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la écrit du produit, ou cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties envers l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que admettons le phase de sécurité habillé en place parmi le site, vous devez toujours se charger une de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous propose plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter ventes frauduleuses. La la majorité d’entre se relèvent du bon sens, par contre il sera lorsque même avisé d’en se remémorer quelques-uns :

  • Si le tarif est trop beau pour évoluer en tant que vrai, il est probablement le cas. Désolé, mais vous n’aurez pas le dernier iPhone pour 10 $. Vous êtes vraisemblablement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez les petits caractères.
  • N’envoyez à la saint-glinglin d’argent sur le compte d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement au lieu pendant AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le conjoncture ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison de disposer reçu la commande. Ne dites jamais que vous avez reçu un étude de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez également vous rembourser compte de quelque chose demandé formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les produits chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup de produits sur AliExpress sont bien faits et mises à notre disposition pour une partie du remise d’un rubrique équivalent dans magasins en Amérique du Nord et pourquoi pas en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du condition n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ainsi qu’à eBay.

Avez-vous acheté un rapport chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous précédemment eu à utiliser voies de règlement des différends ? Vous pouvez nous informer toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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