barrette aliexpress

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Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chacun rang légitime et digne de confiance, beaucoup de individus souhaitent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus des fois être regard ainsi qu’à entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il sera important de faire des étude sur le emplacement sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle les acheteurs ? Est-il facile d’éviter fraudes et les escroqueries ? Comment le endroit gère-t-il litiges et les remboursements ?

Aujourd’hui, allons plonger sur la terre d’AliExpress et répondre à plusieurs de ces questions. Vous pouvez également vérifier que tandis que vous êtes un acheteur intelligent, il existe raisons d’acheter votre plateforme sur des plateformes web chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce cybernétique qui offre une variété de bienfait de détail aux entreprises et aux consommateurs du monde entier. En avril 2016, est dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant d’or monde.

Alibaba est lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il convient d’une entreprise uniquement sur internet qui vend principalement des produits chinois. Il fonctionne plus tel que eBay qu’Amazon : il est une plate-forme hôte qui permet aux entreprises tierces de vendre leurs produits. Elle ne vend pas de produits elle-même.

Le état est le position de commerce cybernétique populaire en Russie et est également largement utilisé dans complet l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat sur internet comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous n’êtes pas capable de voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une fraction importante du d’achat. Vous ne pouvez pas sentir un produit pour percevoir la qualité de construction ainsi qu’à vérifier un rubrique électronique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent tel que décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité relire les critiques en ligne et pourquoi pas même aller faire des commissions pour nier le problème.

Mais a l’intérieur du cas d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision seulement sur la base de la description et de plusieurs photos. Il est donc essentiel que le position leste d’une solide adroit de protection des acheteurs.

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Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre deux garanties importantes :

  • Remboursement complet si vous ne recevez pas votre commande – Si l’article ne se présente pas, et pourquoi pas même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai conseillé parmi le vendeur, vous avez la possibilité demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet et pourquoi pas partiel si l’article n’est pas tel que campé – Si votre acquisition diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de deux ans options. Vous pouvez admettons retourner l’article pour un remboursement complet, admettons conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, comme pour autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un papier manquant, défectueux ou bien faux n’est pas aussi aisée que de cliqueter simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le processus de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend la fin de la commande ou plus de 15 jours après la fin de celle-ci, c’est la seule collection qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en phase de pré-complétion et que le vendeur contradiction de coopérer, vous devez attendre que la commande va pour ça clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous avez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur négation de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, dans l’hypothèse ou vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir une contravention. Cela fourni le processus formel.

Troisièmement, si vous n’êtes pas satisfait des discussions officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne fin

La façon la plus aisée d’éviter d’utiliser les voies de remboursement et de règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si des millions de clients satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes beaucoup moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La texte de retour

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle fait du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur est un pourcentage de rétroaction patente et aussi une note de rétroaction. La note de retour est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les taxe quatre et cinq étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et taxe une et de de deux ans ans étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous avez la possibilité voir les évaluations dans étoiles subdivisées en éléments tels que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour tout sous-catégorie, vous pouvez voir si le vendeur en interrogation est au-dessus et pourquoi pas minable la moyen du site.

Enfin, or bas de la page, vous trouverez un narration de scores ainsi que les commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs peuvent également offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il existe de garanties fournies, plus vous pouvez être dépendant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que les mêmes foi sont reproduites sur tout leur catalogue. Assurez-vous de réaliser des recherches approfondies avant de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs peuvent offrir :

  1. Livraison en son temps et lieu – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre acquisition n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet si le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur est un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours sans avoir à vous soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un écrit cybernétique de grande valeur, il faut réaliser attention à cela. Cela signifie que l’article a été vérifié tel que authentique par AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un écrit individuel, vérifiez les indications sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la Å“uvre du produit, ou cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties au-dessous l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que va pour ça le rayon de sécurité mis in situ en le site, vous devez encore prendre sur soi une part de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous propose plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter ventes frauduleuses. La plupart d’entre les relèvent du bon sens, cependant il est quand même sage d’en se remémorer quelques-uns :

  • Si le coût est trop beau pour évoluer en tant que vrai, c’est vraisemblablement le cas. Désolé, mais vous n’aurez pas le final mentionné iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez les petits caractères.
  • N’envoyez des fois d’argent sur le compte bancaire d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement au lieu selon AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le site ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison avant d’avoir reçu la commande. Ne dites onques que vous avez reçu un feuilleton avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez aussi vous remettre compte de quelque chose apostrophé formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les articles chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et disponibles pour une métier du rabais d’un étude équivalent dans les magasins en Amérique du Nord ainsi qu’à en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du orientation n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ou eBay.

Avez-vous acheté un écrit chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous auparavant eu à utiliser les voies de règlement des différends ? Vous pouvez notifier toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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