casquette philipp plein aliexpress

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Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour tout disposition légitime et digne de confiance, des centaines de personnes souhaitent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus onques être vision ou bien entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il sera important de réaliser des recherches sur le rang sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle les acheteurs ? Est-il facile d’éviter fraudes et escroqueries ? Comment le profession gère-t-il les litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, allons plonger dans le monde d’AliExpress et répondre à certaines de ces questions. Vous pouvez aussi apercevoir que tant que vous êtes un acheteur intelligent, il existe raisons d’acheter votre technologie sur des sites chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce cybernétique qui offre une variété de faveur de détail aux entreprises et aux consommateurs du monde entier. En avril 2016, a dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant en or monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il s’agit d’une entreprise seulement online qui vend principalement des produits chinois. Il agit plus comme eBay qu’Amazon : il est une plate-forme hôte qui permet aux entreprises tierces de vendre leurs produits. Elle ne vend pas de produits elle-même.

Le condition est le conjoncture de commerce informatique populaire en Russie et est aussi largement utilisé dans intégral l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat virtuels comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous ne pouvez pas voir l’article l’achat.

Cela supprime une fraction importante du d’achat. Vous ne pouvez pas sentir pour tester la bonne qualité de construction ainsi qu’à vérifier un écrit électronique pour vous assurer que toutes les caractéristiques fonctionnent comme décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité lire les critiques sur le web ou bien même aller faire des commissions pour nier le problème.

Mais dans le cas d’AliExpress, où beaucoup d’articles chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision seulement sur la base de la et de plusieurs photos. Il est donc essentiel que le emploi virtuose d’une solide politique de protection des acheteurs.

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Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre deux garanties importantes :

  • Remboursement complet dans l’hypothèse ou vous ne recevez pas votre carton – Si l’article ne se présente pas, ainsi qu’à même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai convenable chez le vendeur, vous avez la possibilité demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ainsi qu’à partiel si l’article n’est pas tel que décrit – Si votre acquisition diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de deux ans options. Vous pouvez admettons retourner l’article pour un remboursement complet, va pour ça conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, tel que pour autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un feuilleton manquant, défectueux ou bien irrégulier n’est pas aussi aisée que de cliquer simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le processus de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend avant la fin de la commande ou plus de 15 jours après la fin de celle-ci, c’est la seule option qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en âge de pré-complétion et que le vendeur annulation de coopérer, vous devez attendre que la commande soit clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous avez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur annulation de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, si vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir une contravention. Cela donne le formel.

Troisièmement, si vous n’êtes pas satisfait des discussion officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne fin

La façon la plus aisée d’éviter d’utiliser les voies de remboursement règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si des millions de acheteur satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes largement moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La feuille de retour

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle fait du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur a un pourcentage de autorégulation certaine ainsi qu’une note de rétroaction. La note de rétroaction est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les taxe quatre et cinq étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et cotes une et deux étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous pouvez voir les évaluations dans étoiles subdivisées en éléments telle que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour tout sous-catégorie, vous pouvez voir si le vendeur en interrogation est au-dessus ainsi qu’à sous la moyenne du site.

Enfin, en or bas de la page, vous trouverez un historique de arrangement et les commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs aussi offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il y a de garanties fournies, plus vous avez la possibilité être confiant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que mêmes conviction sont reproduites sur l’ensemble de catalogue. Assurez-vous de faire des recherches approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que les vendeurs peuvent offrir :

  1. Livraison en temps utile – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre emplette n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet dans l’hypothèse ou le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur a un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir à vous soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un papier électronique de grande valeur, il faut élever attention à cela. Cela signifie que l’article a été vérifié comme authentique en AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un article individuel, vérifiez les données sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la événement du produit, ou bien cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties sous l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que mettons le rayon de sécurité vêtu in situ parmi le site, vous devez encore endosser une part de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous propose quelques conseils utiles pour vous assurer d’éviter ventes frauduleuses. La plupart d’entre leur relèvent du bon sens, mais il sera quand même réservé d’en se remémorer quelques-uns :

  • Si le tarif est trop beau pour être vrai, il est probablement le cas. Désolé, mais vous aurais pas le dernier iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez caractères.
  • N’envoyez ne d’argent sur le compte bancaire d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement plutôt que chez AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le exposition ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison de disposer reçu la commande. Ne dites des fois que vous avez reçu un écrit de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez également vous remettre compte de quelque chose sifflé formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les articles chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et disponibles pour une fraction du valeur d’un écrit équivalent dans magasins en Amérique du Nord ou en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du état n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ainsi qu’à eBay.

Avez-vous acheté un papier chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous autrefois eu à utiliser voies de règlement des différends ? Vous pouvez envoyer toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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