changer son adresse mail sur aliexpress

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Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour tout lieu légitime et digne de confiance, beaucoup de individus veulent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus des fois être yeux ou bien entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il sera important de faire des étude sur le conjoncture sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle acheteurs ? Est-il facile d’éviter les fraudes et les escroqueries ? Comment le condition gère-t-il les litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, allons plonger dans le monde d’AliExpress et apporter des explications à plusieurs de ces questions. Vous pouvez aussi faire foi que tant que vous êtes un acheteur intelligent, il existe raisons d’acheter votre technologie sur des plateformes web chinois comme AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce informatique qui offre une variété de faveur de détail aux entreprises et aux consommateurs du monde entier. En avril 2016, elle a dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant en or monde.

Alibaba est lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il est question d’une entreprise uniquement en ligne qui vend principalement des produits chinois. Il fonctionne plus tel que eBay qu’Amazon : il est une plate-forme hôte qui donne l’occasion aux entreprises tierces de vendre produits. Elle ne vend pas d’articles elle-même.

Le exposition est le site de commerce électronique populaire en Russie et est également largement utilisé dans intégral l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat sur la toile comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous ne pouvez pas voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une fraction importante du processus d’achat. Vous ne pouvez pas sentir un produit pour concevoir la qualité de construction ou vérifier un rapport électronique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent comme décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité dévorer critiques sur internet ainsi qu’à même aller magasiner pour nier le problème.

Mais dans le d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas disponibles en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision uniquement sur la base de la description et de quelques photos. Il est ainsi essentiel que le condition adroit d’une solide habile de protection des acheteurs.

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Heureusement, est un cas.

L’entreprise offre de de deux ans ans garanties importantes :

  • Remboursement complet dans l’hypothèse ou vous ne recevez pas votre colis – Si l’article ne se présente pas, et pourquoi pas même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai indiqué dans le vendeur, vous pouvez demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ainsi qu’à partiel dans l’hypothèse ou l’article n’est pas tel que décrit – Si votre acquisition diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de deux ans options. Vous pouvez va pour ça retourner l’article pour un remboursement complet, soit conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, tel que pour autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un reportage manquant, défectueux ou faux n’est pas aussi facile que de cliquer facilement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le processus de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend avant la fin de la commande ainsi qu’à plus de 15 jours après la fin de celle-ci, il est la seule choix qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en cycle de pré-complétion et que le vendeur contradiction de coopérer, vous devez attendre que la commande soit clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous aviez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur négative de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, dans l’hypothèse ou vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous avez la possibilité ouvrir une contravention. Cela fourni le processus formel.

Troisièmement, dans l’hypothèse ou vous n’êtes pas satisfait des discussions officielles, vous avez la possibilité soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne superlatif

La façon la plus aisée d’éviter d’utiliser les voies de remboursement règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si des centaines de milliers de preneur satisfaits ont utilisé le vendeur a l’intérieur du passé, vous êtes largement susceptible de rencontrer des problèmes.

La feuille de autorégulation

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle verso du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur a un pourcentage de feed-back positive mais également une note de rétroaction. La note de autorégulation est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les cotes quatre et cinq étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et les cotes une et de deux ans étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous avez la possibilité voir évaluations chez étoiles subdivisées en éléments telles que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour chacun sous-catégorie, vous avez la possibilité voir si le vendeur en interrogation est au-dessus ou sous la moyenne du site.

Enfin, en or bas de la page, vous retrouverez un narration de leurs répartition ainsi que les commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs aussi offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il est de garanties fournies, plus vous avez la possibilité être dépendant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas parce qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que mêmes certitude sont reproduites sur tout leur catalogue. Assurez-vous de réaliser des étude approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs peuvent offrir :

  1. Livraison au bon moment – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre acquisition n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet si le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur a un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir à vous soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un chronique cybernétique de grande valeur, il faut établir attention à cela. Cela veut dire que l’article est vérifié comme authentique selon AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un chronique individuel, vérifiez les informations sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la fait du produit, et pourquoi pas cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties sous-vêtement l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que admettons le cran de sécurité revêtu in situ selon le site, vous devez toujours supporter une de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress met à votre disposition plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter les ventes frauduleuses. La plupart d’entre leur relèvent du bon sens, mais il sera quand même attentif d’en reprendre quelques-uns :

  • Si le coût est trop beau pour s’accomplir en que vrai, il est sensiblement le cas. Désolé, par contre vous n’aurez pas celui-ci iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez les petits caractères.
  • N’envoyez onques d’argent sur le compte bancaire d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement au lieu chez AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le localisation ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison de posséder reçu la commande. Ne dites jamais que vous avez reçu un écrit avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez également vous rendre compte de quelque chose mobilisé formjacking, chaque fois que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les articles chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup de produits sur AliExpress sont bien faits et mises à notre disposition pour une jeu du total d’un papier équivalent dans les magasins en Amérique du Nord et pourquoi pas en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du profession n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ainsi qu’à eBay.

Avez-vous acheté un écrit chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous précédemment eu à utiliser les voies de règlement des différends ? Vous pouvez notifier toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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