chaussure superstar aliexpress

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Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chacun conjoncture légitime et digne de confiance, beaucoup de individus souhaitent prendre votre argent et s’enfuir vers collines, pour ne plus jamais être vues ou bien entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il est important d’effectuer des étude sur le condition sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle les acheteurs ? Est-il facile d’éviter les fraudes et les escroqueries ? Comment le situation gère-t-il les litiges et les remboursements ?

Aujourd’hui, allons plonger sur la terre d’AliExpress et apporter des solutions à plusieurs de ces questions. Vous pouvez autant enregistrer que tandis que vous êtes un acheteur intelligent, il existe raisons d’acheter votre technologie sur des sites chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce informatique qui offre une variété de faveur de détail aux entreprises et aux personnes du monde entier. En avril 2016, elle a dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant or monde.

Alibaba est lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il est question d’une entreprise seulement online qui vend principalement des articles chinois. Il fonctionne plus comme eBay qu’Amazon : il est une plate-forme hôte qui donne l’opportunité aux entreprises tierces de vendre leurs produits. Elle ne vend pas de produits elle-même.

Le lieu est le endroit de commerce électronique le plus populaire en Russie et est également largement utilisé dans total l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat en ligne comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous ne pouvez pas voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une part importante du processus d’achat. Vous ne pouvez pas sentir pour tester la qualité de construction ou bien vérifier un feuilleton informatique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent tel que décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous pouvez relire critiques sur internet ou même aller faire des commissions pour nier le problème.

Mais dans le cas d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas disponibles en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision uniquement sur la base de la description et de plusieurs photos. Il est ainsi essentiel que le situation rapide d’une solide diplomate de protection des acheteurs.

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Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre de deux ans garanties importantes :

  • Remboursement complet dans l’hypothèse ou vous ne recevez pas votre paquet – Si l’article ne se présente pas, ou bien même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai convenable chez le vendeur, vous avez la possibilité demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ou bien partiel si l’article n’est pas tel que campé – Si votre achat diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez deux options. Vous pouvez admettons retourner l’article pour un remboursement complet, mettons conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, comme pour autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un rapport manquant, défectueux et pourquoi pas incorrect n’est pas aussi aisée que de cliqueter facilement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le processus de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend la fin de la commande ainsi qu’à plus de 15 jours après la fin de celle-ci, il est la seule choix qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en stade de pré-complétion et que le vendeur refuse de coopérer, vous devez attendre que la commande va pour ça clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous avez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur négative de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, dans l’hypothèse ou vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous avez la possibilité ouvrir une contravention. Cela fourni le formel.

Troisièmement, dans l’hypothèse ou vous n’êtes pas satisfait des discussion officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne de confiance

La façon la plus aisée d’éviter d’utiliser voies de remboursement et de règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si des milliers de preneur satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes largement susceptible de rencontrer des problèmes.

La texte de contre-réaction

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle page du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur est un pourcentage de contre-réaction patente mais aussi une note de rétroaction. La note de feed-back est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les taxe quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et cotes une et de de deux ans ans étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous avez la possibilité voir les évaluations dans étoiles subdivisées en éléments tels que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour chacun sous-catégorie, vous avez la possibilité voir dans l’hypothèse ou le vendeur en question est au-dessus et pourquoi pas minable la moyenne du site.

Enfin, au bas de la page, vous retrouverez un vrai de triage et commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs aussi offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il est de garanties fournies, plus vous avez la possibilité être dépendant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas parce qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que les mêmes cran sont reproduites sur tout catalogue. Assurez-vous de réaliser des recherches approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs offrir :

  1. Livraison à la longue – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre emplette n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet si le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur est un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir vôtre soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un reportage informatique de grande valeur, il faut perpétrer attention à cela. Cela signifie que l’article est vérifié comme authentique en AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un étude individuel, vérifiez les indications sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la feuille du produit, ou bien cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties sous l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que va pour ça le rangée de sécurité affublé in situ dans le site, vous devez toujours supporter une part de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous propose plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter ventes frauduleuses. La bon nombre d’entre le relèvent du bon sens, cependant il est quand même réservé d’en récapituler quelques-uns :

  • Si le prix est trop beau pour devenir vrai, c’est sensiblement le cas. Désolé, cependant vous aurais pas le dernier iPhone pour 10 $. Vous êtes vraisemblablement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez caractères.
  • N’envoyez à la saint-glinglin d’argent sur le compte d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement au lieu dans AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress signifie que le disposition ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison de posséder reçu la commande. Ne dites à la saint-glinglin que vous avez reçu un rubrique avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez également vous renvoyer compte de quelque chose dénommé formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les articles chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et mises à notre disposition pour une part du somme d’un chronique équivalent dans magasins en Amérique du Nord et pourquoi pas en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du emplacement n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ou eBay.

Avez-vous acheté un article chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous jà eu à utiliser voies de règlement des différends ? Vous pouvez nous instruire toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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