echarpe acne studio aliexpress

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Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour tout exposition légitime et digne de confiance, des centaines de individus veulent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus ne être vision ainsi qu’à entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il est important de faire des étude sur le exposition sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle les acheteurs ? Est-il facile d’éviter les fraudes et les escroqueries ? Comment le site gère-t-il litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, nous allons plonger dans le monde d’AliExpress et apporter des solutions à certaines de ces questions. Vous pouvez de même expérimenter que tandis que vous êtes un acheteur intelligent, il existe de nombreuses raisons d’acheter votre technologie sur des sites chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce informatique qui offre une variété de faveur de détail aux entreprises et aux individus du monde entier. En avril 2016, elle est dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant or monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il s’agit d’une entreprise seulement online qui vend principalement des produits chinois. Il agit plus comme eBay qu’Amazon : c’est une plate-forme hôte qui donne l’occasion aux entreprises tierces de vendre leurs produits. Elle ne vend pas de produits elle-même.

Le profession est le orientation de commerce informatique le plus populaire en Russie et est également largement utilisé dans entier l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat sur internet comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous ne pouvez pas voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une partie importante du processus d’achat. Vous ne pouvez pas sentir pour tester la qualité de construction ainsi qu’à vérifier un rubrique cybernétique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent tel que décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous pouvez consulter les critiques sur internet ainsi qu’à même aller magasiner pour nier le problème.

Mais dans le d’AliExpress, où beaucoup d’articles chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision seulement sur la base de la description et de quelques photos. Il est donc essentiel que le emplacement véloce d’une solide adroit de protection des acheteurs.

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Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre deux garanties importantes :

  • Remboursement complet dans l’hypothèse ou vous ne recevez pas votre commande – Si l’article ne se présente pas, ainsi qu’à même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai convenable selon le vendeur, vous pouvez demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet et pourquoi pas partiel si l’article n’est pas tel que campé – Si votre emplette diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez deux options. Vous pouvez soit retourner l’article pour un remboursement complet, soit conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, tel que pour les autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un chronique manquant, défectueux ou bien barbare n’est pas aussi simple que de cliquer simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend avant la fin de la commande ainsi qu’à plus de 15 jours après la fin de celle-ci, il est l’unique fleur qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en intervalle de pré-complétion et que le vendeur contradiction de coopérer, vous devez attendre que la commande mettons clôturée et soulever la interrogation avec AliExpress. Malheureusement, si vous avez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur négation de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, si vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir une contravention. Cela donne le processus formel.

Troisièmement, dans l’hypothèse ou vous n’êtes pas satisfait des discussion officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne de bon aloi

La façon la plus aisée d’éviter d’utiliser les voies de remboursement règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si des milliers de acquéreur satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes beaucoup moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La feuille de rétroaction

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle passage du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur a un pourcentage de feed-back sensible ainsi qu’une note de rétroaction. La note de autorégulation est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les taxe quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et les cotes une et deux étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous pouvez voir évaluations selon étoiles subdivisées en éléments telle que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour chaque sous-catégorie, vous avez la possibilité voir dans l’hypothèse ou le vendeur en interrogation est au-dessus ainsi qu’à sous la moyen du site.

Enfin, d’or bas de la page, vous trouverez un narration de ordre mais aussi les commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs peuvent également offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il y a de garanties fournies, plus vous pouvez être confiant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que les mêmes fermeté sont reproduites sur tout catalogue. Assurez-vous de réaliser des recherches approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que les vendeurs peuvent offrir :

  1. Livraison en temps utile – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement si votre achat n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet dans l’hypothèse ou le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur est un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir à vous soucier des frais d’expédition et pourquoi pas des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un rubrique électronique de grande valeur, il faut produire attention à cela. Cela signifie que l’article est vérifié comme authentique pendant AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un écrit individuel, vérifiez les indications sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la texte du produit, ou bien cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties envers l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que mettons le rangée de sécurité affublé en place pendant le site, vous devez toujours prendre sur soi une part de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous propose plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter ventes frauduleuses. La bon nombre d’entre elles-mêmes relèvent du bon sens, par contre il sera quand même attentif d’en se remémorer quelques-uns :

  • Si le tarif est trop beau pour devenir vrai, il est sensiblement le cas. Désolé, cependant vous avez pas le suprême mentionné iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez les caractères.
  • N’envoyez des fois d’argent sur le compte bancaire d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement plutôt que chez AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le profession ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison de disposer reçu la commande. Ne dites des fois que vous avez reçu un écrit avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez aussi vous livrer compte de quelque chose engagé formjacking, chaque fois que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les produits chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup de produits sur AliExpress sont bien faits et disponibles pour une fraction du enchère d’un reportage équivalent dans magasins en Amérique du Nord et pourquoi pas en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du position n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ou bien eBay.

Avez-vous acheté un rapport chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous déjà eu à utiliser les voies de règlement des différends ? Vous pouvez envoyer toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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