elephone u2 aliexpress

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Il rarement facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chaque rang légitime et digne de confiance, des centaines de personnes veulent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus à la saint-glinglin être vision et pourquoi pas entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il est important de réaliser des étude sur le endroit sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle les acheteurs ? Est-il facile d’éviter les fraudes et les escroqueries ? Comment le position gère-t-il les litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, nous allons plonger sur la planète d’AliExpress et apporter des solutions à certaines de ces questions. Vous pouvez autant faire foi que tandis que vous êtes un acheteur intelligent, il existe de nombreuses raisons d’acheter votre plateforme sur des sites chinois tel que AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce cybernétique qui offre une variété de prestation de détail aux entreprises et aux personnes du monde entier. En avril 2016, elle est dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant en or monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il est nécessaire d’une entreprise uniquement sur internet qui vend principalement des articles chinois. Il fonctionne plus tel que eBay qu’Amazon : il est une plate-forme hôte qui donne l’opportunité aux entreprises tierces de vendre leurs produits. Elle ne vend pas d’articles elle-même.

Le site est le condition de commerce informatique le plus populaire en Russie et est aussi largement utilisé dans accompli l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat en ligne comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous n’êtes pas capable de voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une fraction importante du d’achat. Vous n’êtes pas capable de sentir pour concevoir la qualité de bâtiment et pourquoi pas vérifier un reportage électronique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent tel que décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous pouvez bouquiner critiques sur internet ou même aller faire des commissions pour nier le problème.

Mais dans le d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas disponibles en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision seulement sur la base de la plusieurs photos. Il est ainsi essentiel que le profession élastique d’une solide adroit de protection des acheteurs.

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Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre de deux ans garanties importantes :

  • Remboursement complet si vous ne recevez pas votre commande – Si l’article ne se présente pas, et pourquoi pas même s’il n’arrive pas dans le délai adéquat parmi le vendeur, vous avez la possibilité demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ainsi qu’à partiel si l’article n’est pas tel que décrit – Si votre achat diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de deux ans options. Vous pouvez admettons retourner l’article pour un remboursement complet, mettons conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, tel que pour autres websites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un rapport manquant, défectueux ou bien barbare n’est pas aussi simple que de cliquer simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y est tout un processus de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le processus de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend avant la fin de la commande ainsi qu’à plus de 15 jours après la fin de celle-ci, il est l’unique sélection qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en cycle de pré-complétion et que le vendeur négation de coopérer, vous devez attendre que la commande admettons clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous aviez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur négation de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, si vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir une contravention. Cela donne le processus formel.

Troisièmement, si vous n’êtes pas satisfait des débat officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors comme médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne fin

La façon la plus aisée d’éviter d’utiliser les voies de remboursement et de règlement des différends est de trouver un vendeur de bonne réputation. Si beaucoup de preneur satisfaits ont utilisé le vendeur a l’intérieur du passé, vous êtes beaucoup moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La recto de bouclage

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle écrit du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur a un pourcentage de autorégulation claire et une note de rétroaction. La note de retour est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les cotes quatre et cinq étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et cotes une et deux étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous pouvez voir évaluations en étoiles subdivisées en éléments tels que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour tout sous-catégorie, vous pouvez voir si le vendeur en interrogation est au-dessus ou sous la moyen du site.

Enfin, au bas de la page, vous retrouverez un illustre de ordre et commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs également offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il de garanties fournies, plus vous avez la possibilité être dépendant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que mêmes aisance sont reproduites sur tout catalogue. Assurez-vous de réaliser des étude approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que les vendeurs offrir :

  1. Livraison en son temps et lieu – Le vendeur s’engage à vous rembourser intégralement si votre achat n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet dans l’hypothèse ou le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur a un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir à vous soucier des frais d’expédition et pourquoi pas des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un feuilleton informatique de grande valeur, il faut effectuer attention à cela. Cela signifie que l’article a été vérifié comme authentique pendant AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un rubrique individuel, vérifiez les informations sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la recto du produit, ou bien cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties sous-vêtement l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que va pour ça le progressivement de sécurité habillé en place en le site, vous devez toujours endosser une part de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous propose quelques conseils utiles pour vous assurer d’éviter ventes frauduleuses. La la majorité d’entre eux relèvent du bon sens, cependant il est quand même circonspect d’en récapituler quelques-uns :

  • Si le tarif est trop beau pour évoluer en tant que vrai, c’est sensiblement le cas. Désolé, mais vous aurais pas celui-ci iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez petits caractères.
  • N’envoyez des fois d’argent sur le compte d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement au lieu en AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le profession ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison d’avoir reçu la commande. Ne dites à la saint-glinglin que vous avez reçu un éditorial avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
LIRE  alibaba wiki

Vous devriez aussi vous remettre compte de quelque chose amené formjacking, chaque fois que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les articles chinois ont souvent une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et mises à notre disposition pour une part du tarif d’un rapport équivalent dans les magasins en Amérique du Nord ou bien en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du exposition n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ou bien eBay.

Avez-vous acheté un chronique chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous auparavant eu à utiliser les voies de règlement des différends ? Vous pouvez nous manifester toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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