que pensez vous du site aliexpress

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Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chaque circonstances légitime et digne de confiance, des centaines de personnes souhaitent prendre votre argent et s’enfuir vers les collines, pour ne plus des fois être yeux ou entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il est important de réaliser des étude sur le position sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle acheteurs ? Est-il facile d’éviter fraudes et escroqueries ? Comment le conjoncture gère-t-il litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, nous allons plonger dans le monde d’AliExpress et répondre à plusieurs de ces questions. Vous pouvez de même éprouver que tant que vous êtes un acheteur intelligent, il existe raisons d’acheter votre technologie sur des sites chinois comme AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce informatique qui offre une variété de services de détail aux entreprises et aux personnes du monde entier. En avril 2016, elle a dépassé Walmart pour devenir le plus grand détaillant en or monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il s’agit d’une entreprise uniquement sur internet qui vend principalement des produits chinois. Il fonctionne plus comme eBay qu’Amazon : c’est une plate-forme hôte qui permet aux entreprises tierces de vendre produits. Elle ne vend pas d’articles elle-même.

Le condition est le emploi de commerce cybernétique le plus populaire en Russie et est également largement utilisé dans accompli l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat sur le web comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous ne pouvez pas voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une part importante du d’achat. Vous n’êtes pas capable de sentir pour ressentir la qualité de bâtiment et pourquoi pas vérifier un rubrique informatique pour vous assurer que toutes les paramètres fonctionnent comme décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous pouvez parcourir les critiques virtuels ou bien même aller magasiner pour nier le problème.

Mais a l’intérieur du cas d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision uniquement sur la base de la description quelques photos. Il est ainsi essentiel que le exposition souple d’une solide diplomate de protection des acheteurs.

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Heureusement, est un cas.

L’entreprise offre de de deux ans ans garanties importantes :

  • Remboursement complet si vous ne recevez pas votre carton – Si l’article ne se présente pas, ou même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai adéquat par le vendeur, vous pouvez demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ou partiel si l’article n’est pas tel que décrit – Si votre achat diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez deux options. Vous pouvez admettons retourner l’article pour un remboursement complet, soit conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, comme pour les autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un chronique manquant, défectueux et pourquoi pas incorrect n’est pas aussi simple que de cliqueter facilement sur un bouton “Rembourser”. Il y est tout un de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend avant la fin de la commande ou plus de 15 jours après la fin de celle-ci, il est la seule option qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en phase de pré-complétion et que le vendeur annulation de coopérer, vous devez attendre que la commande admettons clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous avez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur refuse de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, dans l’hypothèse ou vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous avez la possibilité ouvrir une contravention. Cela fourni le formel.

Troisièmement, si vous n’êtes pas satisfait des discussions officielles, vous avez la possibilité soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors comme médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne de confiance

La façon la plus simple d’éviter d’utiliser voies de remboursement et de règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si des millions de preneur satisfaits ont utilisé le vendeur a l’intérieur du passé, vous êtes largement susceptible de rencontrer des problèmes.

La événement de bouclage

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle texte du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur a un pourcentage de retour lumineux ainsi qu’une note de rétroaction. La note de retour est la somme de toutes cotes, converties en points. Les taxe quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et les cotes une et de deux ans étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous avez la possibilité voir les évaluations selon étoiles subdivisées en éléments tel que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour chaque sous-catégorie, vous avez la possibilité voir si le vendeur en question est au-dessus et pourquoi pas au-dessous de la moyenne du site.

Enfin, en or bas de la page, vous trouverez un narration de leurs ordre et commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs également offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il y a de garanties fournies, plus vous avez la possibilité être confiant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que les mêmes persuasion sont reproduites sur tout catalogue. Assurez-vous de réaliser des recherches approfondies avant de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs offrir :

  1. Livraison au bon moment – Le vendeur s’engage vôtre rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre acquisition n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet dans l’hypothèse ou le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur a un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours sans avoir vôtre soucier des frais d’expédition ou des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un étude cybernétique de grande valeur, il faut créer attention à cela. Cela veut dire que l’article est vérifié comme authentique parmi AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un papier individuel, vérifiez les informations sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la verso du produit, et pourquoi pas cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties dessous l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que admettons le niveau de sécurité habillé en place selon le site, vous devez toujours se charger une de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress met à votre disposition plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter les ventes frauduleuses. La la majorité d’entre la relèvent du bon sens, cependant il sera quand même réfléchi d’en récapituler quelques-uns :

  • Si le prix est trop beau pour évoluer en tant que vrai, c’est probablement le cas. Désolé, par contre vous n’aurez pas le dernier iPhone pour 10 $. Vous êtes sensiblement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez petits caractères.
  • N’envoyez jamais d’argent sur le compte bancaire d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement plutôt que parmi AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress signifie que le rang ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison avant de posséder reçu la commande. Ne dites des fois que vous avez reçu un article avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez aussi vous rendre compte de quelque chose soldat formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les articles chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et disponibles pour une domaine du montant d’un article équivalent dans magasins en Amérique du Nord ou bien en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du endroit n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ainsi qu’à eBay.

Avez-vous acheté un étude chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous autrefois eu à utiliser voies de règlement des différends ? Vous pouvez instruire toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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