que pensez vous du site aliexpress

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Il rarement facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour tout exposition légitime et digne de confiance, des centaines de personnes veulent prendre votre argent et s’enfuir vers collines, pour ne plus jamais être regard ou bien entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il sera important de réaliser des étude sur le conjoncture sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle les acheteurs ? Est-il facile d’éviter les fraudes et les escroqueries ? Comment le emploi gère-t-il les litiges et remboursements ?

Aujourd’hui, allons plonger sur la terre d’AliExpress et apporter des solutions à plusieurs de ces questions. Vous pouvez autant éprouver que tandis que vous êtes un acheteur intelligent, il existe de nombreuses raisons d’acheter votre technologie sur des sites chinois comme AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce électronique qui offre une variété de services de détail aux entreprises et aux individus du monde entier. En avril 2016, elle est dépassé Walmart pour devenir le maximum détaillant au monde.

Alibaba a lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il convient d’une entreprise uniquement sur internet qui vend principalement des articles chinois. Il fonctionne plus comme eBay qu’Amazon : c’est une plate-forme hôte qui donne l’occasion aux entreprises tierces de vendre produits. Elle ne vend pas d’articles elle-même.

Le position est le condition de commerce électronique le plus populaire en Russie et est aussi largement utilisé dans intégral l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat online comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous ne pouvez pas voir l’article avant l’achat.

Cela supprime une part importante du processus d’achat. Vous ne pouvez pas sentir un produit pour essayer la bonne qualité de construction et pourquoi pas vérifier un rubrique cybernétique pour vous assurer que toutes les caractéristiques fonctionnent comme décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité dévorer les critiques online ainsi qu’à même aller magasiner pour nier le problème.

Mais dans le d’AliExpress, où beaucoup d’articles chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision uniquement sur la base de la description et de quelques photos. Il est ainsi essentiel que le position preste d’une solide diplomate de protection des acheteurs.

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Heureusement, c’est le cas.

L’entreprise offre deux garanties importantes :

  • Remboursement complet si vous ne recevez pas votre colis – Si l’article ne se présente pas, ou même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai indiqué en le vendeur, vous avez la possibilité demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ou partiel dans l’hypothèse ou l’article n’est pas tel que décrit – Si votre achat diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de de deux ans ans options. Vous pouvez va pour ça retourner l’article pour un remboursement complet, admettons conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, tel que pour autres sites de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un feuilleton manquant, défectueux ou bien défectueux n’est pas aussi aisée que de cliquer simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y est tout un de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend avant la fin de la commande ainsi qu’à plus de 15 jours après la fin de celle-ci, il est la seule collection qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en âge de pré-complétion et que le vendeur négative de coopérer, vous devez attendre que la commande soit clôturée et soulever la interrogation avec AliExpress. Malheureusement, dans le sur lequel vous avez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur contradiction de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, dans l’hypothèse ou vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir une contravention. Cela rend le processus formel.

Troisièmement, dans l’hypothèse ou vous n’êtes pas satisfait des discussion officielles, vous avez la possibilité soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors comme médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne fin

La façon la plus simple d’éviter d’utiliser voies de remboursement et de règlement des différends est de trouver un vendeur de réputation. Si beaucoup de preneur satisfaits ont utilisé le vendeur a l’intérieur du passé, vous êtes moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La verso de bouclage

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle page du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur est un pourcentage de bouclage criante ainsi qu’une note de rétroaction. La note de rétroaction est la somme de toutes les cotes, converties en points. Les cotes quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et les cotes une et deux étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous avez la possibilité voir les évaluations par étoiles subdivisées en éléments telle que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour chaque sous-catégorie, vous pouvez voir si le vendeur en question est au-dessus ainsi qu’à au-dessous de la moyen du site.

Enfin, au bas de la page, vous verrez un diachronique de tri et commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs peuvent également offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il existe de garanties fournies, plus vous pouvez être dépendant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas parce qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que mêmes cran sont reproduites sur tout leur catalogue. Assurez-vous de faire des recherches approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs peuvent offrir :

  1. Livraison en temps et lieu – Le vendeur s’engage à vous rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre achat n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet dans l’hypothèse ou le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur est un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir à vous soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un feuilleton cybernétique de grande valeur, il faut écrire attention à cela. Cela signifie que l’article est vérifié tel que authentique selon AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un étude individuel, vérifiez les déclarations sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la Å“uvre du produit, ou bien cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties désavantage l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que soit le position de sécurité recouvert en place pendant le site, vous devez toujours prendre en charge une de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous offre plusieurs conseils utiles pour vous assurer d’éviter ventes frauduleuses. La bon nombre d’entre se relèvent du bon sens, mais il est quand même prudent d’en se remémorer quelques-uns :

  • Si le prix est trop beau pour s’accomplir en que vrai, il est vraisemblablement le cas. Désolé, cependant vous aurais pas le ultime mentionné iPhone pour 10 $. Vous êtes vraisemblablement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez caractères.
  • N’envoyez des fois d’argent sur le compte d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement plutôt que parmi AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress signifie que le localisation ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison avant d’avoir reçu la commande. Ne dites onques que vous avez reçu un feuilleton avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez aussi vous remettre compte de quelque chose sonné formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les produits chinois ont souvent une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup d’articles sur AliExpress sont bien faits et disponibles pour une partie du rabais d’un article équivalent dans magasins en Amérique du Nord ainsi qu’à en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du état n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ou eBay.

Avez-vous acheté un feuilleton chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous auparavant eu à utiliser les voies de règlement des différends ? Vous pouvez communiquer toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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