raclette aliexpress

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Il n’est pas souvent facile de rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne. Pour chaque disposition légitime et digne de confiance, beaucoup de individus souhaitent prendre votre argent et s’enfuir vers collines, pour ne plus des fois être regard et pourquoi pas entendues.

Si vous voulez rester en sécurité, il sera important d’effectuer des recherches sur le emplacement sur lequel vous faites vos achats. Comment protège-t-elle acheteurs ? Est-il facile d’éviter fraudes et escroqueries ? Comment le site gère-t-il les litiges et les remboursements ?

Aujourd’hui, nous allons plonger sur la terre d’AliExpress et apporter des solutions à certaines de ces questions. Vous pouvez aussi apercevoir que tant que vous êtes un acheteur intelligent, il existe raisons d’acheter votre plateforme sur des plateformes web chinois comme AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Le groupe est une société chinoise de commerce électronique qui offre une variété de faveur de détail aux entreprises et aux personnes du monde entier. En avril 2016, elle est dépassé Walmart pour devenir le plus grand détaillant au monde.

Alibaba est lancé sa subdivision AliExpress en 2010. Il s’agit d’une entreprise seulement en ligne qui vend principalement des articles chinois. Il agit plus comme eBay qu’Amazon : c’est une plate-forme hôte qui donne l’occasion aux entreprises tierces de vendre produits. Elle ne vend pas de produits elle-même.

Le emploi est le exposition de commerce informatique populaire en Russie et est aussi largement utilisé dans total l’Amérique latine.

Protection des acheteurs

L’achat sur le web comporte des risques inhérents. Contrairement à vos achats dans un magasin physique, vous n’êtes pas capable de voir l’article l’achat.

Cela supprime une fraction importante du processus d’achat. Vous n’êtes pas capable de sentir pour tester la qualité de construction ou vérifier un rapport informatique pour vous assurer que toutes les caractéristiques fonctionnent tel que décrit.

Si vous achetez une marque bien connue, vous avez la possibilité lire les critiques sur internet ou même aller faire des commissions pour nier le problème.

Mais a l’intérieur du d’AliExpress, où beaucoup de produits chinois bon marché ne sont pas mises à notre disposition en magasin, vous êtes seul. Normalement, vous prendrez votre décision uniquement sur la base de la plusieurs photos. Il est donc essentiel que le circonstances léger d’une solide habile de protection des acheteurs.

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Heureusement, est un cas.

L’entreprise offre de de deux ans ans garanties importantes :

  • Remboursement complet dans l’hypothèse ou vous ne recevez pas votre pack – Si l’article ne se présente pas, ou bien même s’il n’arrive pas a l’intérieur du délai indiqué parmi le vendeur, vous pouvez demander un remboursement complet.
  • Remboursement complet ou bien partiel si l’article n’est pas tel que campé – Si votre achat diffère considérablement de ce à quoi vous vous attendiez, vous avez de de deux ans ans options. Vous pouvez soit retourner l’article pour un remboursement complet, admettons conserver l’article et recevoir un remboursement partiel.

Règlement des différends

Malheureusement, tel que pour autres plateformes web de commerce électronique, obtenir un remboursement pour un rubrique manquant, défectueux ainsi qu’à fautif n’est pas aussi aisée que de cliqueter simplement sur un bouton “Rembourser”. Il y a tout un de règlement des différends que vous devez suivre.

Sur AliExpress, le processus de règlement des différends comporte trois étapes :

Tout d’abord, vous devez contacter le vendeur et soulever votre problème directement avec lui. Si vous soulevez un différend avant la fin de la commande et pourquoi pas plus de 15 jours après la fin de celle-ci, c’est l’unique fleur qui s’offre à vous.

Si vous êtes encore en phrase de pré-complétion et que le vendeur annulation de coopérer, vous devez attendre que la commande admettons clôturée et soulever la question avec AliExpress. Malheureusement, si vous aviez dépassé le délai de 15 jours et que le vendeur annulation de coopérer, vous êtes à court d’options.

Deuxièmement, si vous êtes dans la période de 15 jours et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous avez la possibilité ouvrir une contravention. Cela rend le processus formel.

Troisièmement, dans l’hypothèse ou vous n’êtes pas satisfait des discussion officielles, vous pouvez soumettre le problème à AliExpress. Il agira alors tel que médiateur entre vous et le vendeur pour en arriver à une résolution.

Trouver un vendeur digne de bon aloi

La façon la plus facile d’éviter d’utiliser les voies de remboursement et de règlement des différends est de trouver un vendeur de bonne réputation. Si beaucoup de chaland satisfaits ont utilisé le vendeur dans le passé, vous êtes largement moins susceptible de rencontrer des problèmes.

La Å“uvre de contre-réaction

La façon la plus évidente de vérifier un vendeur est de regarder son historique. Sur n’importe quelle fait du vendeur, cliquez sur l’onglet Feedback pour une ventilation complète.

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Chaque vendeur a un pourcentage de contre-réaction transparente ainsi qu’une note de rétroaction. La note de retour est la somme de toutes cotes, converties en points. Les cotes quatre et de cinq ans étoiles valent un point, trois étoiles valent zéro et les taxe une et deux étoiles déduisent un point.

Plus bas dans la page, vous avez la possibilité voir évaluations en étoiles subdivisées en éléments tels que décrits, communication et vitesse d’expédition. Pour tout sous-catégorie, vous avez la possibilité voir si le vendeur en question est au-dessus ainsi qu’à au-dessous de la moyen du site.

Enfin, d’or bas de la page, vous retrouverez un certain de classement mais aussi les commentaires des acheteurs.

Garanties du vendeur

Les vendeurs aussi offrir aux acheteurs des garanties spécifiques. En règle générale, plus il de garanties fournies, plus vous pouvez être dépendant dans votre achat.

Les vendeurs offrent des garanties à l’unité. Ce n’est pas étant donné qu’ils offrent beaucoup d’assurances sur un seul produit que mêmes caractère sont reproduites sur l’ensemble de leur catalogue. Assurez-vous d’effectuer des recherches approfondies de vous engager.

Il existe quatre garanties différentes que vendeurs offrir :

  1. Livraison en temps utile – Le vendeur s’engage à vous rembourser intégralement dans l’hypothèse ou votre emplette n’arrive pas à la date convenue.
  2. Retours et remboursement – Le vendeur s’engage à offrir un remboursement complet dans l’hypothèse ou le produit n’est pas tel que décrit.
  3. Retours nationaux – Le vendeur est un entrepôt dans votre pays. Vous pouvez lui envoyer des retours dépourvu avoir vôtre soucier des frais d’expédition ou bien des frais de douane.
  4. Garantie Authentique – Si vous achetez un rubrique électronique de grande valeur, il faut exécuter attention à cela. Cela veut dire que l’article est vérifié tel que authentique chez AliExpress lui-même.

Pour voir quelles garanties sont fournies pour un rubrique individuel, vérifiez les informations sur la protection de l’acheteur dans la partie Info rapide de la page du produit, ou bien cliquez sur le bouton Vendeur. Onglet Garanties dessous l’image du produit.

Soyez un acheteur averti pour éviter la fraude

Quel que admettons le point de sécurité habillé à sa place par le site, vous devez encore assumer une part de responsabilité pour vos propres actions.

AliExpress vous offre quelques conseils utiles pour vous assurer d’éviter les ventes frauduleuses. La bon nombre d’entre tout seuls relèvent du bon sens, par contre il sera quand même sage d’en se remémorer quelques-uns :

  • Si le coût est trop beau pour devenir vrai, c’est sensiblement le cas. Désolé, mais vous aurait pas le dernier iPhone pour 10 $. Vous êtes vraisemblablement en train d’acheter un porte-clés iPhone à la place. Vérifiez les petits caractères.
  • N’envoyez des fois d’argent sur le compte bancaire d’un vendeur. Si un vendeur veut que vous lui envoyiez de l’argent directement au lieu dans AliExpress, ne procédez pas. Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress veut dire que le lieu ne vous couvrira pas en vertu de ses politiques de protection des acheteurs.
  • Ne confirmez pas la livraison avant d’avoir reçu la commande. Ne dites onques que vous avez reçu un chronique avant de l’avoir en votre possession et que vous l’avez vérifié à fond.
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Vous devriez également vous redonner compte de quelque chose appelé formjacking, à tous coups que vous faites des achats en ligne. Découvrez ce qu’est exactement le formjacking et comment l’éviter.

AliExpress est sécurisé

Les articles chinois ont couramment une réputation injuste d’être bon marché et de mauvaise qualité. Ce n’est pas vrai. Beaucoup de produits sur AliExpress sont bien faits et disponibles pour une fraction du remise d’un article équivalent dans les magasins en Amérique du Nord ou en Europe.

Si vous êtes un acheteur intelligent, l’utilisation du disposition n’est pas plus dangereux que d’acheter quelque chose sur Amazon ou eBay.

Avez-vous acheté un écrit chez AliExpress ? Comment s’est passée votre expérience ? Avez-vous auparavant eu à utiliser voies de règlement des différends ? Vous pouvez nous s’ouvrir toutes vos histoires dans la section commentaires ci-dessous.

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